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北市毛孩医疗纠纷多 议员促贴收费表 - 地方新闻 - 中国时报

发布日期:2022-07-13 14:42   浏览量:

[北市毛孩医疗纠纷多 议员促贴收费表 - 地方新闻 - 中国时报

台北市某动物医院因饲养大量“捐血犬”,被动保处开罚,却又悄悄改名继续经营,医疗纠纷频发生,北市议员钟沛君接获民众投诉,院方安排爱犬做多项检查,收取6万多的费用后,狗狗仍不幸死亡,且看该院网络评价,许多愤怒的饲主指控,“胡乱收费”,而动保处在过去2年,全北市仅受理过23件动物医疗争议,显然消费者不了解自身权益。

钟沛君表示,现行的法令能给饲主保障有限,若消保官调处未果,只能对簿公堂,多数饲主不想浪费时间,多半只能自认倒楣,钟沛君调查发现,北市过去2年,仅受理过23件动物医疗争议,与网络上饲主的评论,显然仅是冰山一角;钟沛君要求,动保处应针对北市立案诊所加强稽查。

钟沛君表示,以该院网络评价为例,许多饲主指控该院收费无标准,像是宠物误食巧克力,却被要求收费6千元照X光和心电图,更有饲主控诉,院方安排不必要检查,假装病情紧急要求住院,结帐却破万。

钟沛君要求,动保处应规范动物医院,公开张贴收费表、宣导消费申诉办法,才能保障消费者权益。

北市动物保护处长宋念洁表示,目前已订有收费上限,若是消费者提出申诉,消保官、动保处、双方当事人、兽医工会和动保处律师都会在场。

钟沛君追问,假如业者未到场协调,动保处的做法是什么?宋念洁回应,将发文给业者,业者须在限期15天内与消费者沟通,宋念洁允诺,将在1个月内完成公开张贴收费表与宣导消费纠纷办法规画。